Електронното управление като облекчение за администрацията и гражданите

По-интересен е въпросът с какво ще се облекчи животът на гражданите. Говори се от много години за намаляване на административната тежест, но сякаш тя не се намалява, а се увеличава и това най-ярко се усеща и се артикулира от бизнеса, каза Росен Желязков. Дошло е вече времето за проактивни действия. Политическата воля е ускорител на процесите, а технологичните възможности са тези, които дават конкретните решения, отбеляза Желязков. Поясни, че става въпрос за управление, целта не е да заместим едни аналогови процеси с електронни такива, въпросът е да се оптимизират самите бизнес процеси в администрацията.

Първо трябва да се направи преглед на режимите, които са по силата на законови норми и там, където не са в защита на обществения интерес, да бъдат отменени. Ако не могат да бъдат отменени, да бъде оптимизиран подход, чрез който да да бъдат намалени вътрешноадминитративните документи за реализирането на тази услуга. Само централните и териториални администрации на изпълнителната власт имат 1422 административни услуги, за които се въртят в оборота за тези услуги близо 6000 документа, каза Роен Желязков.

12 са удостоверителните документи, които най-често се търсят. Времето, което се губи за получаване на тези документи, е изчислено на около 26 милиона човекочаса годишно, съобщи Желязков. Основният принцип при електронното управление е еднократното събиране на данни и тяхното многократно използване, подчерта Росен Желязков и поясни, че веднъж избрана информацията за даден човек - за неговия статус, за семейното му и имотно положение, не е нужно да се принася от самото лице, а администрациите трябва сами да достъпват до базовите регистри, да обменят тази информация, без да занимават хората с нея, защото тя е колекционирана за нуждите на административното обслужване.