„От момента на встъпването ми в длъжност омбудсман съм засипана от жалби за проблеми, които съществуват между потребителите и ВиК-дружествата. Жалбите нарастват всяка следваща година. Ръстът 2015-2017 е два пъти, като повече от половината от тях са по отношение на несправедливото формиране на сметките за вода, добавянето на т.нар. разход „общо потребление“ върху сметките на гражданите, които живеят в етажна собственост“, обясни Манолова.
Тя допълни, че във всеки свой годишен доклад е излагала проблема.
„Отправяла съм десетки препоръки към регионалното министерство, което е автор на наредбата, която регулира тези отношения, до КЕВР и различните ВиК-оператори, но реално нямаше никакво движение", посочи Манолова.
Тези проблеми според омбудсмана се дължат на стария вариант на наредбата, която урежда начинът за отчитане и плащане на ВиК-услугите. Документът не е променян от 14 години.
„Гражданинът очаква да плаща сметката, която е отчетена на неговия индивидуален водомер, но вместо това плаща допълнителни суми, които не са никак малки и които се дължат на разликата между общия водомер и индивидуалния. Тези разлики се получават, защото има апартаменти без водомери или такива, до които няма достъп, има течове, кражби, прибори, които водочерпят от етажната собственост, но не са снабдени с водомери", отбеляза омбудсманът.
По думите й ВиК-дружествата нямат интерес да сложат ред в апартаментите, които са без водомери или не осигуряват достъп, даже и сред тези, които злоупотребяват, защото сметката в крайна сметка се плаща от гражданите. За ВиК кражбата е продажба, защото отклонените количества се плащат от цялата етажна собственост.
Политиците в навечерието на вота за европейски и национален парламент
Конституция на прицел - кой ще е служебен премиер?
Ще излезе ли България от политическата криза след предсрочните избори?
Неизбежни ли са предсрочните парламентарни избори
Политическият хаос - ще се стигне ли до избор на кабинета "Габриел"?
Какво иска ГЕРБ - кабинет или избори?
Поклонението пред патриарх Неофит
Мигрантите: Нова вълна или провокация
След отчета на кабинета и преди преговорите за властта
Правосъдие, преговори, власт - министърът в оставка Атанас Славов
Оставката на правителството е гласувана - как продължават преговорите
За схемите с българско гражданство и преговорите за властта
Между политическите спорове за кабинета и резултатите от управлението
Войната в Украйна, позицията на Европа и ролята на България
Високо напрежение: Енергетика и политика
Две години след руската инвазия - какво се случва на фронта в Украйна
Последни броеве
