„От момента на встъпването ми в длъжност омбудсман съм засипана от жалби за проблеми, които съществуват между потребителите и ВиК-дружествата. Жалбите нарастват всяка следваща година. Ръстът 2015-2017 е два пъти, като повече от половината от тях са по отношение на несправедливото формиране на сметките за вода, добавянето на т.нар. разход „общо потребление“ върху сметките на гражданите, които живеят в етажна собственост“, обясни Манолова.
Тя допълни, че във всеки свой годишен доклад е излагала проблема.
„Отправяла съм десетки препоръки към регионалното министерство, което е автор на наредбата, която регулира тези отношения, до КЕВР и различните ВиК-оператори, но реално нямаше никакво движение", посочи Манолова.
Тези проблеми според омбудсмана се дължат на стария вариант на наредбата, която урежда начинът за отчитане и плащане на ВиК-услугите. Документът не е променян от 14 години.
„Гражданинът очаква да плаща сметката, която е отчетена на неговия индивидуален водомер, но вместо това плаща допълнителни суми, които не са никак малки и които се дължат на разликата между общия водомер и индивидуалния. Тези разлики се получават, защото има апартаменти без водомери или такива, до които няма достъп, има течове, кражби, прибори, които водочерпят от етажната собственост, но не са снабдени с водомери", отбеляза омбудсманът.
По думите й ВиК-дружествата нямат интерес да сложат ред в апартаментите, които са без водомери или не осигуряват достъп, даже и сред тези, които злоупотребяват, защото сметката в крайна сметка се плаща от гражданите. За ВиК кражбата е продажба, защото отклонените количества се плащат от цялата етажна собственост.
Чуйте последните новини, където и да сте!
Последвайте ни във
Facebook
и
Instagram
Следете и канала на БНТ в YouTube
Вече може да ни гледате и в
TikTok
Намерете ни в
Google News
Социалистите след подредбата на листите. Заровиха ли томахавките в БСП?
Метри преди старта на предизборната надпревара – на какво залага БСП?
Обединените патриоти в края на мандата - Искрен Веселинов от ВМРО
Социални мерки и ваксини - вицепремиерът Томислав Дончев
Джо Байдън встъпва в длъжност - специално издание на "Още от деня"
За изборните правила и технологии в година на два вота
Какво ни очаква след парламентарния вот?
Ваксини и имунитет - проф. Марияна Мурджева
Икономика и криза - министърът на икономиката Лъчезар Борисов
Изборни правила и технологии. Как ще гласуваме?
Процедурата по ваксиниране. Какви са неизвестните?
Последни броеве
