Потребителската кошница – 31 март 2014: Колективната защита
Предаване: Потребителската кошница, 31.03.2014
Към предаването ни се обърна г-жа Снежина Цанова от София. Тя е била подведена от уж „много изгодна“ оферта на телефонната компания. След като подписала договора се оказало, че две години ще плаща за услуги, които не ползва. Дори и за Интернет – при положение, че тя няма компютър.
Колективният иск дава възможност на ощетените потребители да защитават заедно правата си. Вариантите са три – можете да се присъедините към иска, заведен от Комисията за защита на потребителите, да инициирате такъв иск към някоя от потребителските организации или двама и повече граждани да заведат сами колективен иск в съда. Предимствата на колективния иск коментира Христо Трендафилов - юрист в отдел „Правен” в Комисията за защита на потребителите.