Потребителската кошница – 8 декември 2014: Поуките от тази година
Предаване: Потребителската кошница, 08.12.2014
Изпращаме тревожна за българските потребители година. Лятната финансова буря засегна много вложители във фалирала банка, но накара десетократно повече граждани да очакват с напрежение бъдещето. И докато недалновидният човек попада в една и съща драматична ситуация отново и отново, умният си вади поуки - какво направихме ние? Коментира Константин Пенчев, омбудсман на Република България. В институцията на омбудсмана за десетте месеца на тази година са подадени 4 448 жалби. 30 % от оплакванията са срещу предоставени обществени услуги, 16% от жалбите са заради нарушени социални права, от тях преобладават децата и хората с увреждания. В класацията на потребителските неволи следват здравеопазването и образованието.