От август обществените посредници на Топлофикация-София приемат ощетени потребители. От какво най-често се оплакват потребителите на топлинна енергия? За два месеца са подадени 260 писмени жалби. От разгледаните около 160 жалби, 10-12% са с положителен резултат за потребителите. Отчита се, че много от сигналите на граждани са основателни, но те все още не са добре запознати с нормативната уредба и своите права. Какво отговори общественият посредник на въпросите на нашите
зрители? Следете Потребителската кошница!
Чуйте последните новини, където и да сте!
Последвайте ни във
Facebook
и
Instagram
Следете и канала на БНТ в YouTube
Вече може да ни гледате и в
TikTok
Намерете ни в
Google News