Д. Маргаритов: Активността на потребителите в последните години нараства

Темите в предаването:

В предаването

Части от предаването

Всички броеве

Маргаритов каза, че по-голямата част от сигналите са били основателни. Има констатирани около 30 случай, в които нарушителите са направили изкуствено намаление - вдигане на цените непосредствено преди настъпване на промоционалния период и връщайки цената на старото равнище, тези търговци претедират, че са я намалили. Имало е и оплаквания, свързани с опити на търговци да ограничат отговорността си за рекламация или непризнаване на правото на отказ за онлайн покупки.

Активността на потребителите в последните години нараства. Все още има хора, които не подават сигнали. Маргаритов обясни, че колкото повече хора реагират активно, толкова по-ефективно ще се намеси контролният орган.

"Аз-клиентът" ще осъществява директна връзка с администрацията. Това е проект на млади и енергични хора. Тук става въпрос за опит да се разшири кръга от лица, които заемат активна позиция в някакъв потребителски казус. Платформата позволява комуникация както между потребителите, така и между потребител и търговец.

Чуйте последните новини, където и да сте!
Последвайте ни във Facebook и Instagram
Следете и канала на БНТ в YouTube
Вече може да ни гледате и в TikTok
Намерете ни в Google News