Има билет, а няма концерт. Какви са правата ни?

В предаването:

В предаването
Части от предаването
Всички броеве

Основно правило е, че пълноценно можем да се възползваме от потребителските си права само ако сме закупили билетите от организатора на събитието или от оторизиран негов представител, веднага отбеляза Маргаритов.

Пазарът на черно, т. нар. вторичен пазар, носи много рискове - да закупим билетита на значително по-висока цена, да попаднем на опит за пласиране на фалшиви билети или на поименно издадени, каквато е практиката при бутикови събития, разясни председателят на КЗП.

Когато човек планира посещение на такова събитие, трябва внимателно да се запознае с информацията на организаторите къде и от кого да си набави билетите.Тогава по всякакви причини, включително и свързани с обективни обстоятелства, потребителят има право да иска връщане на парите за този билет, заяви Димитър Маргаритов.

Той допълни, че няма фиксирани срокове, в които да предявим искането си, но е важно претенцията да бъде отправена възможно най-бързо.