Все повече български потребители пазаруват чрез електронната мрежа. Най-често в чужбина се поръчват облекла и обувки, електроника и детски стоки. Но понякога вместо един номер дреха се получава друг, подменят се моделите и цветът на обувките.
Безсилен ли е купувачът им в такъв случай? Ако търговецът не отговори на жалбата ви и не достави исканата поръчка, вече имате и друг спасителен вариант – системата на Европейската комисия за онлайн решаване на спорове.
Чуйте последните новини, където и да сте!
Последвайте ни във
Facebook
и
Instagram
Следете и канала на БНТ в YouTube
Вече може да ни гледате и в
TikTok
Намерете ни в
Google News