Сметките за парно и дълговете на "Топлофикация"

В предаването

Части от предаването

Всички броеве

След топлия месец януари много абонати на "Топлофикация" се оплакват, че сметките им за парно са по-високи от тези за същия месец миналата година.

В студиото на "Денят започва" на зрителски въпроси по темата отговориха инж. Боян Паунов - ръководител Отдел ""Метрология, енергийна ефективност и контрол на дяловото разпределение" в "Топлофикация -София", и Елизабет Павлова - говорител на "Топлофикация - София".

Според Боян Паунов не може да се каже, че януари е бил особено топъл. 76% от клиентите на "Топлофикация - София" имат сметки до 150 лева, а около 30 процента са за топла вода. "Сметките за този януари са по-ниски в сравнение с декември 2013-а и януари 2013-а", заяви той.

Елизабет Павлова отбеляза, че жалбите са четири типа. Първата група клиентите не знаят как е определен прогнозния им дял, а други не знаят, че вече са на месечен отчет и получават реални сметки. Третият тип клиенти са тези, които не знаят, че в предходните месеци съседи са променили своя прогнозен дял и така се е променил и техният, а четвъртата група жалби са на абонати, които имат подозрение за негламентирано ползване на парно в сградата им.