Томислав Дончев: Услугите ще струват по-малко и ще бъдат по-бързи и качествени
Предаване: Още от деня, 25.09.2017
Има и друг сюжет - той е свързан с подобряване на качеството на административното обслужване от традиционен тип, когато получавате някаква услуга на гише. Наред с това ние полагаме усилие отзад в кухнята - там, където текат процесите в администрацията, ако могат нещата да се оптимизират. Тук става дума за т.нар. или централизирани или споделени услуги.
Дончев обясни, че практиката в развитите държави с добри администрации е да се оформят звена или на централизирано ниво или други звена да кажем по територии в страната, които да осъществяват счетоводни, юридически, IT услуги по отношение на самите администрации. Той уточни, че това може да доведе до съкращаване на служители.
Главното е, че услугите ще струват по-малко, ще бъдат по-бързи, по-качествени и ще следват едни и същи стандарти, каза Дончев.
Вижте повече от разговора с Томислав Дончев ТУК.
Още от деня - водещ Милена Цветанска - 18 юли 2013
Още от деня - водещ Милена Цветанска - 17 юли 2013
Последни броеве
