Високи сметки за ток във Велико Търново

В предаването

Части от предаването

Всички броеве

Вълна от десетки недоволни домакинства заради високите сметки за ток и във Велико Търново. Много от хората твърдят, че дори не могат да подадат молби за преразглеждане на двойните фактури.

Катя Генчева показва сметка за ток на стойност 410 лева за период от четиридесет и пет дни. Твърди, че миналата година за същия този период сметката й не надвишавала 250 лева.

„В един месец излизат много големи суми за плащане на тока. Ползваме дърва за отопление и готвя също на газ и отчасти ползваме за отопление електроенергия, но на мен ми се струва, че за един месец 410 лева!“, казва тя.

„Получавам две сметки за януари месец. От ноември месец до декември 95 лева, другата - за 10 дни – 80 лева. За десет дена няма как да изразходя 80 лева, това трябва да включа абсолютно всичко у дома и пак няма как да го изразходя! Те не мислят за народа, те мислят как да се нагушат“, възмущава се и Петър Петров.

И други жители на старата столица се жалват: „Гледам от някъде да изкарам някой лев, за да компенсирам голямото грабителство което направиха.“

„Имам, почти е двойно като размер, около 40 процента. Не знам нито как да подходя, нито как да го докажа. Не се отопляваме на ел. енергия, готвенето също и така съм обезпокоен сериозно!“

„Обикновено плащаме около стотина лева, този път сметката ни е със сто лева отгоре и затова смятам, че има завишение и то определено. Според мен е много, необичайно много бих казала, защото нали ви казах, обикновено плащаме една сума, сега плащаме двойно отгоре.“

В подобна ситуация са още десетки жители на Велико Търново. Възмутени от завишените сметки за ток, хората търсят помощ от „Денят започва“, тъй като, по думите им, в Енерго ПРО дори не приемат коректно жалбите и молбите им срещу високите сметки.

„Ходих в центъра за работа с клиенти да си пусна жалба и съответно да помоля за разсрочено плащане. Там въобще не ми обърнаха внимание“, казва Катя Генчева.

„Аз в момента съм подал жалба, която дано да се сезира, но в България не ми се вярва!“, допълва Петър Петров.

От „Денят започва“ отправихме писмено въпрос към „Енерго-ПРО“ каква е причината сметките на потребителите да бъдат рязко завишени и защо техните жалби не са приети. Седмица по-късно все още чакаме отговор.