За правата ни при дублиране на самолетни билети

В предаването ще видите:

В предаването

Части от предаването

Всички броеве

Той обясни, че в такава ситуация трябва да защитим правата си и полагащото ни се обезщетение за пропуснатия полет. Какво можем да направим, ако се окаже, че самолетът е пълен и за нас няма място?

"Тези права се отнасят за всички полети, които излитат от територията на България или от което и да е летище на територията на ЕС, без значение коя е авиокомпанията. Тези права важат, когато нашият полет излита от територия извън ЕС, но каца напр. в България и компанията е европейска. Във всички тези случаи сме защитени като пътници", обясни Игнат Арсенов.

Компаниите с цел да уплътнят местата в самолета продават повече билети. При подобна практика обаче пътниците имат своите права.

"На първо място компанията трябва да ги информира за техните права и да предостави възможност на доброволци да се откажат да пътуват, тъй като на някои не е спешно. В такъв случай тези доброволци могат да ползват определени облаги - хотел или някакво обезщетение", посочи Арсенов.