Имаме право да заведем иск за нарушени потребителски права

В предаването

Части от предаването

Всички броеве

Как да опазим правата си на туристи по време на екскурзия. Разговорът в студиото е с Богомил Николов - председател на Асоциация "Активни потребители".

Има ли нещо, което не е добре свършено от страна на децата или на родителите, е въпросът ни към Богомил Николов. Според него подобни ситуации са възниквали и ще възникват. По принцип най-важното е да си защитаваме правата, а не да ни защитават, убеден е председателят на Асоциация "Активни потребители". Той подчерта, че в такава ситуация българските потребители са "доста сериозно овластени" с правото си да заведат групов иск в съда, каквото няма в доста държави в Европа. За съжаление обаче досега у нас не е заведено нито едно такова дело.

Николов съветва родителите на децата да се организират, да съберат по 50 лв., не повече, и да заведат материален иск, в който да претендират както за материалните щети (че са предоставени нощувки, различни от договорените), така и за нематериалните щети (нерви,стрес).

По телефона се включи и Иван Арсов - директор на Национална финансово-стопанска гимназия, където учат децата, участващи в несполучливата екскурзия в Испания. Според Арсов каза, че вече е изяснено кой е виновен. Туроператорите са закъснели с плащането към испанските им партньори.