Кои са най-новите спекулации при търговията на хранителни продукти и лекарства според КЗП?

Предаване: Здравето отблизо, 12.10.2016

В предаването

Части от предаването

Всички броеве

Понякога се случва да попаднем на недобросъвестни търговци, които с разни трикове всъщност ни заблуждават като клиенти. В "Здравето отблизо" ще ви покажем кои са последните спекулации, на които се натъкнаха от Комисията за защита на потребителите при търговията на храна и лекарства и за които трябва да си отваряте очите.

Комисията за защита на потребителите забрани на търговци на хранителни продукти и лекарства да подвеждат клиентите си за цените или за условията, при които могат да се възползват от актуални промоции и намаления.

Ето кои са най-честите некоректни практики: Върху плакат на витрината на аптеката и в разпространени от нея рекламни брошури е анонсирана отстъпка от 25%, а реално предоставяната е 20%. Проверка показала, че дори и върху издавания касов бон е записано „-25%”, но реално от общата стойност на покупката се приспадат само 20%. Същата схема търговецът е приложил и по отношение на друга актуална промоция, при която се рекламира, че определен набор от артикули за даден период от време могат да бъдат закупени с намаление в размер на 20%, без това да се случва. Подобни некоректни практики засягат уязвими групи потребители, които обикновено са с влошено здравословно състояние и ниски покупателни възможности. Бъдете внимателни и винаги сверявайте процента на отстъпката и написаното в касовия бон. Заблуждаващи ценоразписи е един от последните случаи, по които контролният орган се произнесе. Инспекторите установиха, че търговецът не дава информация дали посочената цена на даден артикул се отнася за брой или за единица мярка. Обявено е, например: „пилешка пържола – 100 гр., 1.60 лв.”. Клиентът остава с впечатлението, че дължимата от него сума ще бъде изчислена след претегляне на продукта на база посочената цена за 100 гр. На практика обаче цената е за брой, а количеството винаги се оказва по-малко от 100 гр. По такъв начин потребителят е заблуден, че срещу обявената цена ще си купи повече от това, което реално получава. За всяка от нелоялните практики законът предвижда санкция до 30 000 лв. и забрана за прилагането им в бъдеще. При повторно нарушение глобата може да достигне до 50 000 лв. Сигналите си за нарушения можете да подавате на фейсбук страницата ни или на сайта на комисията за защита на потребителите.