Игнат Арсенов: Над 80% са жалбите свързани с коледното пазаруване, най-вече с връщане на подаръци

В предаването
Части от предаването
Всички броеве

За измамите по празниците – риск с намалени стоки и онлайн резервации. За жалбите, проверките и санкциите разговаряхме в „Денят започва“ с Игнат Арсенов от Комисията за защита на потребителите.

„Тази година нарушенията са повече. Но е необходимо да се има предвид, че предходните години са свързани с ковид кризата и определени мерки, които хората спазваха. Но сравнение с период от 5 години, жалбите са по-малко“, коментира той. 

Арсенов отбеляза, че най-много жалби получават от потребители, които пазаруват онлайн.

„През последните няколко седмици жалбите са свързани с връщане на  продукти, подаръци, намаления и цени“, каза още той.

Арсенов добави, че има случаи на некачествени услуги, най-вече храна, в сферата на туризма, но над 80% от жалбите са свързани с коледното пазаруване.

Вижте целия разговор във видеото.

Чуйте последните новини, където и да сте!
Последвайте ни във Facebook и Instagram
Следете и канала на БНТ в YouTube
Вече може да ни гледате и в TikTok
Намерете ни в Google News

Пишете ни
x

Сигнализирайте нередност

и/или

Разрешени формати: (jpg, jpeg, png). Максимален размер на файла (25 MB). Можете да качите максимум 5 файла.

** Тези полета не са задължителни.

captcha Натиснете върху картинката, за да смените генерирания код.
Трябва задължително да въведете кода от картинката
< Назад