Какви са правата на пътниците при отменени или пренасочени полети
Предаване: Денят започва, 06.10.2022
Миналия уикенд полет с повече от 100 сънародници минути преди да кацне в София бива пренасочен към Букурещ. Причината е лоша метеорологична обстановка. В последствие обаче авиокомпанията не предоставя на пътниците нужната информация и подкрепа, докато се намират на чужда територия, а на хората се налага сами да организират транспорта си към родината.
В позиция на авиокомпанията “Луфтханза” Борис Огурски - медиен говорител за Европа, Близкия изток и Африка, казва:
“Mога да потвърдя, че в събота, 1 октомври 2022 г., нашият полет LH 1428 на Lufthansa от Франкфурт за София трябваше да бъде отклонен за Букурещ поради гръмотевична буря в близост до планирания маршрут. Сигурността на нашите полети е от първостепенно значение. Самолетът кацна безопасно в Букурещ. Екипажът не можа да продължи полета за София поради ограниченията в работното им време. Затова организирахме хотелско настаняване за всичките 174 пътници на този полет в Букурещ и организирахме автобусни превози до София на следващия ден.
Съжаляваме за неудобството на нашите пътници.”
В студиото на “Денят започва” казуса беше кометиран от Игнат Арсенов – директор на ГД “Контрол на пазара” в Комисията на защита на потребителите.
Какви са правата на пътниците при отменени или пренасочени полети вижте във видеото.
Чуйте последните новини, където и да сте!
Последвайте ни във
Facebook
и
Instagram
Следете и канала на БНТ в YouTube
Вече може да ни гледате и в
TikTok
Намерете ни в
Google News
Очакванията за новата учебна година и промените в учебните програми
За мерките на държавата след бедствието по Черноморието
БСП преди местните избори
Как се възстановяват пострадалите след наводненията по Южното Черноморие
На живо от засегнатите райони: От какво имат нужда пострадалите?
За спасителните акции и равносметката след водния апокалипсис
На живо от парламента - какви са приоритетите на депутатите?
Цени, доходи, инфлация: докога животът ще поскъпва
Какви мерки предприема държавата за липсващите медикаменти?
Завръщането на Васил Божков - версии, обвинения, реакции
Ще гласуваме ли с машини на местните избори
Кой искаше смъртта на Алексей Петров?
Последни броеве
