Какви са правата на пътниците при отменени или пренасочени полети

В предаването
Части от предаването
Всички броеве

Миналия уикенд полет с повече от 100 сънародници минути преди да кацне в София бива пренасочен към Букурещ. Причината е лоша метеорологична обстановка. В последствие обаче авиокомпанията не предоставя на пътниците нужната информация и подкрепа, докато се намират на чужда територия, а на хората се налага сами да организират транспорта си към родината.

В позиция на авиокомпанията “Луфтханза” Борис Огурски - медиен говорител за Европа, Близкия изток и Африка, казва:

“Mога да потвърдя, че в събота, 1 октомври 2022 г., нашият полет LH 1428 на Lufthansa от Франкфурт за София трябваше да бъде отклонен за Букурещ поради гръмотевична буря в близост до планирания маршрут. Сигурността на нашите полети е от първостепенно значение. Самолетът кацна безопасно в Букурещ. Екипажът не можа да продължи полета за София поради ограниченията в работното им време. Затова организирахме хотелско настаняване за всичките 174 пътници на този полет в Букурещ и организирахме автобусни превози до София на следващия ден.

Съжаляваме за неудобството на нашите пътници.”

В студиото на “Денят започва” казуса беше кометиран от Игнат Арсенов – директор на ГД “Контрол на пазара” в Комисията на защита на потребителите.

Какви са правата на пътниците при отменени или пренасочени полети вижте във видеото.

Чуйте последните новини, където и да сте!
Последвайте ни във Facebook и Instagram
Следете и канала на БНТ в YouTube
Вече може да ни гледате и в TikTok
Намерете ни в Google News

Последни броеве

Защо се налага промяна в данъчната политика и орязване на разходи от бюджета? 05:55, 16.03.2023 От мандрата до магазина – може ли да се намалят цените на млечните продукти 05:55, 15.03.2023 За безопасността по пътищата и ефективни ли са мерките на държавата срещу нарушителите 05:55, 14.03.2023 Застрашено ли е предоговарянето на Плана за възстановяване и каква ще е съдбата на централите в Маришкия басейн? 05:55, 13.03.2023 Нови мерки за решаване на финансовите проблеми в здравеопазването 05:55, 10.03.2023 След катастрофатата край Лесново – как се обезопасяват полетите с леки самолети? 05:55, 09.03.2023 Как държавата ще се справи със спекулата на пазара и може ли да се противодейства на високите цени на храните? 05:55, 08.03.2023 Колко ще струват яйцата по Великден и как се стигна до рекордните им цени в магазините 05:55, 07.03.2023 За проверките в търговските вериги, нарушенията и как държавата ще овладее поскъпването на храните 05:55, 06.03.2023
Пишете ни
x

Сигнализирайте нередност

и/или

Разрешени формати: (jpg, jpeg, png). Максимален размер на файла (25 MB). Можете да качите максимум 5 файла.

** Тези полета не са задължителни.

captcha Натиснете върху картинката, за да смените генерирания код.
Трябва задължително да въведете кода от картинката
< Назад