Как да намерим добри оферти за почивка? Как да защитаваме потребителските си права? И още въпроси коментира в „Денят започва“ Габриела Руменова - основател на онлайн платформата “Ние, потребителите”.
„За този сезон вече имаме няколко жалби от хора, които сами са организирали почивката си и от такива, които са използвали услугите на турооператор. Например един туроператор е променил 4-5 пъти началото на пътуване извън България. Така стана проблем за млада двойка да промени отпуската си. В крайна сметка им се наложи да се откажат и срещнаха затруднения да уредят правата си“, каза тя.
Също така посъветва, ако организираме екскурзията си с туроператор, да уредим и транспорта си чрез него, защото ако агенцията е коректна, винаги ще носи отговорност при възникване на проблем.
"Вчера ни се обади една дама, която през туристическа агенция са я насочили към общите условия, където пишело, че трябва незабавно да съобщи, ако има проблем. По закон, когато стане проблем с туристическа услуга, имаме 14 дни да съобщим от момента на установяване", посочи Руменова.
Какви съвети даде още Габриела Руменова, вижте във видеото.
Чуйте последните новини, където и да сте!
Последвайте ни във
Facebook
и
Instagram
Следете и канала на БНТ в YouTube
Вече може да ни гледате и в
TikTok
Намерете ни в
Google News
Ходовете и приоритетите на опозицията
Ще се пренареди ли политическият пъзел
Очакванията за бюджета – за доходите, заплатите и социалните приоритети
Ще удържи ли управляващата коалиция на трусовете във властта?
Възможно ли е да се „счупи“ партньорството в управлението
Има ли опасност вотът в Пазарджик отново да бъде касиран
Какво прави държавата, за да задържи младите медици
След проверката в наводнените райони – какви са нарушенията
Въвеждането на еврото, спекулата с цените и защитата на потребителите
След водния ад: Пораженията, причините за потопа и мерките на държавата
Започва новата академична година. Какъв е пътят към познанието?
Волейболистите се завръщат в България
Напрежение и протести
Последни броеве
