Как да намерим добри оферти за почивка? Как да защитаваме потребителските си права? И още въпроси коментира в „Денят започва“ Габриела Руменова - основател на онлайн платформата “Ние, потребителите”.
„За този сезон вече имаме няколко жалби от хора, които сами са организирали почивката си и от такива, които са използвали услугите на турооператор. Например един туроператор е променил 4-5 пъти началото на пътуване извън България. Така стана проблем за млада двойка да промени отпуската си. В крайна сметка им се наложи да се откажат и срещнаха затруднения да уредят правата си“, каза тя.
Също така посъветва, ако организираме екскурзията си с туроператор, да уредим и транспорта си чрез него, защото ако агенцията е коректна, винаги ще носи отговорност при възникване на проблем.
"Вчера ни се обади една дама, която през туристическа агенция са я насочили към общите условия, където пишело, че трябва незабавно да съобщи, ако има проблем. По закон, когато стане проблем с туристическа услуга, имаме 14 дни да съобщим от момента на установяване", посочи Руменова.
Какви съвети даде още Габриела Руменова, вижте във видеото.
В началото на есента - нащрек срещу алергиите
Цени и доходи след поскъпването на природния газ, парното и топлата вода
В министерския стол. Гостува регионалният министър Петя Аврамова
Прогнозата и синоптиците: проф. Пламен Нинов, новият директор на НИМХ
Всичко за електронните винетки
В стола на министъра – коалиционни решения и политически сценарии
Първият учебен ден. Говори министър Красимир Вълчев
Мисия "Образование". Системата между успехите и грешките
Столицата – между проблемите и решенията
Колко ще доплащаме за здравеопазване според идеите на МЗ
Политическа стабилност и управление. Гост Цветан Цветанов
„Панорама“ на 50 г. Говори Иван Гарелов
Броени дни преди Световното по художествена гимнастика
Коалиция между стабилността и компромиса - гостува Волен Сидеров
Коалиционни сценарии преди старта на парламентарния сезон
Оставките в кабинета - реакциите
Последни броеве
