Димитър Маргаритов, КЗП: През миналата година сме забранили близо два пъти повече нелоялни практики

В предаването
Части от предаването
Всички броеве

Комисията за защита на потребителите /КЗП/ представи резултатите от работата си през 2016 година. През миналата година сме забранили близо два пъти повече нелоялни практики, отколкото в предходните периоди. Комисията е силно ангажирана с този въпрос, каза председателят на комисията Димитър Маргаритов.

В територията на онлайн търговията само за миналата година има над 80 нелоялни търговски практики. Общо те са 300. Забраната на всяка една нелоялна практика предпазва потенциално неограничен брой потребители от това да бъдат ужилени, посочи Маргаритов.

Комисията продължава да получава най-много сигнали и жалби за сферата на телекомуникационните услуги. Както за качеството на самата услуга, така и за дефектни телекомуникационни устройства и отказ на търговците да извършат замяна или да върнат парите на потребителите.

След сигналите за телекомуникационните услуги се нареждат и тези за битовите електроуреди и аудиовизуалната техника. Около 20 % от жалбите са срещу т.н. монополисти - електроразпределителните дружества, топлофикациите, ВиК. Малко са оплакванията в сферата на туризма, както и при небанковите финансови институции, обобщи Маргаритов.

Пишете ни
x

Сигнализирайте нередност

и/или

Разрешени формати: (jpg, jpeg, png). Максимален размер на файла (25 MB). Можете да качите максимум 5 файла.

** Тези полета не са задължителни.

captcha Натиснете върху картинката, за да смените генерирания код.
Трябва задължително да въведете кода от картинката
< Назад