Веселин Божков: 300 хил. лева са санкциите заради роуминга
Темите в предаването:
В предаването
Части от предаването
Всички броеве
Той уточни, че голяма част от жалбите не касаят правомощията на Комисията за регулиране на съобщенията.
Най-голям относителен брой на жалбите са по отношение на надписани сметки, които са 650, което е 15-16%. Тук компетентният орган е Комисията за защита на потребителите. Част от тях решаваме като медиатори, част от тях препращаме, обясни Божков.
По думите му най-актуалната тема, особено след 15 юни, са проблемите с роуминга. Да има повече грешки е нормално, защото е нужно време, за да могат мобилните оператори да се приспособят към новите изисквания, счита председателят на КРС.
От 400 жалби 50% от тях не се отнасят до тях. Роумингът е, когато сте в чужбина и използвате услугите на един мобилен оператор, а говорите в мрежата с други оператори. Много хора считат, че всяко обаждане от България в чужбина е роуминг - това са международни разговори. Така че 50% от 400 жалби са безотносителни, уточни Божков.
Той допълни, че Комисията е направила 300 проверки, съставени са актове за административни нарушения, издадени са 16-17 наказателни постановления и са наложени санкции на мобилните оператори за 300 хил. лева, което е почти 50% от размера на глобите за цялата година.
Не е тайна, че някои оператори се опитаха да хитруват. Някои деактивираха част от своите тарифни планове за роуминг с цел да се закупят нови планове на по-висока цена. Но тъй като това не беше подето масово от всички оператори, този оператор си коригира политиката. Мисля, че имахме едно коригиращо поведение на самия пазар и на регулатора, както и разпоредбите на ЕК за поведението на операторите в роуминг. Повечето от тях се опитаха да прикрият част от тези опити са повишаване на техните пакети през различни хватки, подчерта Веселин Божков.
“България от край до край” от 14 юли в "Денят започва"
13:22, 08.07.2014
Денят започва - 8 юли 2014
06:10, 08.07.2014
Денят започва - 7 юли 2014
06:00, 07.07.2014
Денят започва - 4 юли 2014
08:30, 04.07.2014
Денят започва - 3 юли 2014
09:00, 03.07.2014
Денят започва - 2 юли 2014
06:00, 02.07.2014
Денят започва - 1 юли 2014
06:00, 01.07.2014
Денят започва - 30 юни 2014
06:30, 30.06.2014
Денят започва – 27 юни 2014
08:30, 27.06.2014
Денят започва - 26 юни 2014
06:00, 26.06.2014
Денят започва - 25 юни 2014
06:00, 25.06.2014
Денят започва - 24 юни 2014
06:00, 24.06.2014
Денят започва - 23 юни 2014
06:25, 23.06.2014
Денят започва - 20 юни 2014
06:00, 20.06.2014
Денят започва - 19 юни 2014
06:00, 19.06.2014
Денят започва - 18 юни 2014
06:10, 18.06.2014
Денят започва - 17 юни 2014
06:25, 17.06.2014
Денят започва – 16 юни 2014
06:00, 16.06.2014
Денят започва – 13 юни 2014
06:00, 13.06.2014
Денят започва - 12 юни 2014
09:00, 12.06.2014
Денят започва - 11 юни 2014
06:00, 11.06.2014
Денят започва - 10 юни 2014
06:10, 10.06.2014
Денят започва - 9 юни 2014
06:25, 09.06.2014
Денят започва - 6 юни 2014
06:27, 06.06.2014
Денят започва - 5 юни 2014
06:00, 05.06.2014
Денят започва - 4 юни 2014
09:00, 04.06.2014
Денят започва - 3 юни 2014
06:00, 03.06.2014
Последни броеве
“България от край до край” от 14 юли в "Денят започва"
13:22, 08.07.2014
Денят започва - 8 юли 2014
06:10, 08.07.2014
Денят започва - 7 юли 2014
06:00, 07.07.2014
Денят започва - 4 юли 2014
08:30, 04.07.2014
Денят започва - 3 юли 2014
09:00, 03.07.2014
Денят започва - 2 юли 2014
06:00, 02.07.2014
Денят започва - 1 юли 2014
06:00, 01.07.2014
Денят започва - 30 юни 2014
06:30, 30.06.2014
Денят започва – 27 юни 2014
08:30, 27.06.2014
Акценти