Веселин Божков: 300 хил. лева са санкциите заради роуминга
Темите в предаването:
В предаването
Части от предаването
Всички броеве
Той уточни, че голяма част от жалбите не касаят правомощията на Комисията за регулиране на съобщенията.
Най-голям относителен брой на жалбите са по отношение на надписани сметки, които са 650, което е 15-16%. Тук компетентният орган е Комисията за защита на потребителите. Част от тях решаваме като медиатори, част от тях препращаме, обясни Божков.
По думите му най-актуалната тема, особено след 15 юни, са проблемите с роуминга. Да има повече грешки е нормално, защото е нужно време, за да могат мобилните оператори да се приспособят към новите изисквания, счита председателят на КРС.
От 400 жалби 50% от тях не се отнасят до тях. Роумингът е, когато сте в чужбина и използвате услугите на един мобилен оператор, а говорите в мрежата с други оператори. Много хора считат, че всяко обаждане от България в чужбина е роуминг - това са международни разговори. Така че 50% от 400 жалби са безотносителни, уточни Божков.
Той допълни, че Комисията е направила 300 проверки, съставени са актове за административни нарушения, издадени са 16-17 наказателни постановления и са наложени санкции на мобилните оператори за 300 хил. лева, което е почти 50% от размера на глобите за цялата година.
Не е тайна, че някои оператори се опитаха да хитруват. Някои деактивираха част от своите тарифни планове за роуминг с цел да се закупят нови планове на по-висока цена. Но тъй като това не беше подето масово от всички оператори, този оператор си коригира политиката. Мисля, че имахме едно коригиращо поведение на самия пазар и на регулатора, както и разпоредбите на ЕК за поведението на операторите в роуминг. Повечето от тях се опитаха да прикрият част от тези опити са повишаване на техните пакети през различни хватки, подчерта Веселин Божков.
Денят започва - 19 септември 2014
06:00, 19.09.2014
Денят започва - 18 септември 2014
06:00, 18.09.2014
Денят започва - 17 септември 2014
06:00, 17.09.2014
Денят започва - 16 септември 2014
06:00, 16.09.2014
Денят започва - 15 септември 2014
06:25, 15.09.2014
Денят започва - 12 септември 2014
06:00, 12.09.2014
Денят започва - 11 септември 2014
06:00, 11.09.2014
Денят започва - 10 септември 2014
06:15, 10.09.2014
Денят започва - 9 септември 2014
06:00, 09.09.2014
Денят започва - 8 септември 2014
06:00, 08.09.2014
Денят започва - 6 септември 2014
09:36, 06.09.2014
Денят започва - 5 септември 2014
06:00, 05.09.2014
Денят започва - 4 септември 2014
06:15, 04.09.2014
Денят започва - 3 септември 2014
06:00, 03.09.2014
Денят започва - 2 септември 2014
06:00, 02.09.2014
Денят започва - 1 септември 2014
06:00, 01.09.2014
Денят започва - 29 август 2014
06:30, 29.08.2014
Денят започва - 28 август 2014
06:30, 28.08.2014
Денят започва - 27 август 2014
06:35, 27.08.2014
Денят започва - 26 август 2014
06:30, 26.08.2014
Денят започва - 25 август 2014
06:27, 25.08.2014
Денят започва - 22 август 2014
06:30, 22.08.2014
Денят започва - 21 август 2014
06:30, 21.08.2014
Денят започва - 20 август 2014
06:30, 20.08.2014
Денят започва - 19 август 2014
06:30, 19.08.2014
Денят започва - 18 август 2014
06:30, 18.08.2014
Денят започва - 15 август 2014
06:30, 15.08.2014
Последни броеве
Денят започва - 19 септември 2014
06:00, 19.09.2014
Денят започва - 18 септември 2014
06:00, 18.09.2014
Денят започва - 17 септември 2014
06:00, 17.09.2014
Денят започва - 16 септември 2014
06:00, 16.09.2014
Денят започва - 15 септември 2014
06:25, 15.09.2014
Денят започва - 12 септември 2014
06:00, 12.09.2014
Денят започва - 11 септември 2014
06:00, 11.09.2014
Денят започва - 10 септември 2014
06:15, 10.09.2014
Денят започва - 9 септември 2014
06:00, 09.09.2014
Акценти
Камен Воденичаров е новият водещ на „Последният печели“ по БНТ
11:20, 26.08.2024