Веселин Божков: 300 хил. лева са санкциите заради роуминга
Темите в предаването:
В предаването
Части от предаването
Всички броеве
Той уточни, че голяма част от жалбите не касаят правомощията на Комисията за регулиране на съобщенията.
Най-голям относителен брой на жалбите са по отношение на надписани сметки, които са 650, което е 15-16%. Тук компетентният орган е Комисията за защита на потребителите. Част от тях решаваме като медиатори, част от тях препращаме, обясни Божков.
По думите му най-актуалната тема, особено след 15 юни, са проблемите с роуминга. Да има повече грешки е нормално, защото е нужно време, за да могат мобилните оператори да се приспособят към новите изисквания, счита председателят на КРС.
От 400 жалби 50% от тях не се отнасят до тях. Роумингът е, когато сте в чужбина и използвате услугите на един мобилен оператор, а говорите в мрежата с други оператори. Много хора считат, че всяко обаждане от България в чужбина е роуминг - това са международни разговори. Така че 50% от 400 жалби са безотносителни, уточни Божков.
Той допълни, че Комисията е направила 300 проверки, съставени са актове за административни нарушения, издадени са 16-17 наказателни постановления и са наложени санкции на мобилните оператори за 300 хил. лева, което е почти 50% от размера на глобите за цялата година.
Не е тайна, че някои оператори се опитаха да хитруват. Някои деактивираха част от своите тарифни планове за роуминг с цел да се закупят нови планове на по-висока цена. Но тъй като това не беше подето масово от всички оператори, този оператор си коригира политиката. Мисля, че имахме едно коригиращо поведение на самия пазар и на регулатора, както и разпоредбите на ЕК за поведението на операторите в роуминг. Повечето от тях се опитаха да прикрият част от тези опити са повишаване на техните пакети през различни хватки, подчерта Веселин Божков.
Меглена Кунева за националната сигурност в "Денят започва" - 14.01.2015
06:03, 14.01.2015
Трагедията във Франция в "Денят започва" - 08.01.2015
06:06, 08.01.2015
Празничният ритуал на Богоявление в "Денят започва", 06.01.2015
06:00, 06.01.2015
Ще получаваме ли подаръци с дронове? В "Денят започва" - 31.12.2014
07:00, 31.12.2014
Честита Коледа! Денят започва - 25.12.2014
07:00, 25.12.2014
За доброто всеки ден в "Денят започва" - 24.12.2014
07:00, 24.12.2014
Здраве под условие в "Денят започва" - 22.12.2014
06:00, 22.12.2014
Възможна ли е пенсионна реформа? - в "Денят започва" - 19.12.2014
06:00, 19.12.2014
Ще ни останат ли пари за хляб? В "Денят започва" - 17.12.2014
06:00, 17.12.2014
За енергийната ни независимост в "Денят започва" - 15.12.2014
06:00, 15.12.2014
Ще стигнат ли парите за здраве? В "Денят започва" - 12.12.2014
06:15, 12.12.2014
Може ли да спре незаконната сеч? В "Денят започва" - 11.12.2014
06:00, 11.12.2014
Има ли "гнили ябълки" в съдебната система? В "Денят започва" - 8.12.2014
06:03, 08.12.2014
Последни броеве
Меглена Кунева за националната сигурност в "Денят започва" - 14.01.2015
06:03, 14.01.2015
За предизвикателствата на членството ни в ЕС и Шенген в "Денят започва" - 13.01.2015
06:25, 13.01.2015
Ивайло Калфин между социалната политика и дипломацията в "Денят започва" - 12.01.2015
06:00, 12.01.2015
Как пенсионната реформа ще се отрази на системата в "Денят започва" - 09.01.2015
06:00, 09.01.2015
Трагедията във Франция в "Денят започва" - 08.01.2015
06:06, 08.01.2015
За стойността на картините от трезора на КТБ в "Денят започва", 07.01.2015
06:17, 07.01.2015
Празничният ритуал на Богоявление в "Денят започва", 06.01.2015
06:00, 06.01.2015
С колко ще се повишат сметките ни за парно в най-студените месеци? В "Денят започва" - 05.01.2015
06:00, 05.01.2015
Ще получаваме ли подаръци с дронове? В "Денят започва" - 31.12.2014
07:00, 31.12.2014
Акценти
Камен Воденичаров е новият водещ на „Последният печели“ по БНТ
11:20, 26.08.2024