Веселин Божков: 300 хил. лева са санкциите заради роуминга
Темите в предаването:
В предаването
Части от предаването
Всички броеве
Той уточни, че голяма част от жалбите не касаят правомощията на Комисията за регулиране на съобщенията.
Най-голям относителен брой на жалбите са по отношение на надписани сметки, които са 650, което е 15-16%. Тук компетентният орган е Комисията за защита на потребителите. Част от тях решаваме като медиатори, част от тях препращаме, обясни Божков.
По думите му най-актуалната тема, особено след 15 юни, са проблемите с роуминга. Да има повече грешки е нормално, защото е нужно време, за да могат мобилните оператори да се приспособят към новите изисквания, счита председателят на КРС.
От 400 жалби 50% от тях не се отнасят до тях. Роумингът е, когато сте в чужбина и използвате услугите на един мобилен оператор, а говорите в мрежата с други оператори. Много хора считат, че всяко обаждане от България в чужбина е роуминг - това са международни разговори. Така че 50% от 400 жалби са безотносителни, уточни Божков.
Той допълни, че Комисията е направила 300 проверки, съставени са актове за административни нарушения, издадени са 16-17 наказателни постановления и са наложени санкции на мобилните оператори за 300 хил. лева, което е почти 50% от размера на глобите за цялата година.
Не е тайна, че някои оператори се опитаха да хитруват. Някои деактивираха част от своите тарифни планове за роуминг с цел да се закупят нови планове на по-висока цена. Но тъй като това не беше подето масово от всички оператори, този оператор си коригира политиката. Мисля, че имахме едно коригиращо поведение на самия пазар и на регулатора, както и разпоредбите на ЕК за поведението на операторите в роуминг. Повечето от тях се опитаха да прикрият част от тези опити са повишаване на техните пакети през различни хватки, подчерта Веселин Божков.
Още за отстраняването на шефа на СГС в "Денят започва", 20.02.2015
06:00, 20.02.2015
За външния дълг и политическата стабилност в "Денят започва", 19.02.2015
06:00, 19.02.2015
Ще бъде ли спасен ФК "Левски"? "Денят започва" - 18.02.2015
06:05, 18.02.2015
Вицепремиерът Румяна Бъчварова в "Денят започва" - 16.02.2015
06:00, 16.02.2015
Колко нефт и газ има в земята на България? "Денят започва", 12.02.2015
06:00, 12.02.2015
Министър Николай Ненчев в "Денят започва", 11.02.2015
06:15, 11.02.2015
България и енергийните проекти на Европа в "Денят започва" - 10.02.2015
06:00, 10.02.2015
Кого слушат службите? В "Денят започва" - 06.02.2015
06:00, 06.02.2015
На живо критичните точки от наводненията в "Денят започва" - 04.02.2015
06:00, 04.02.2015
Още за критичната обстановка в страната в "Денят започва", 02.02.2015
06:00, 02.02.2015
Гърция - между популизма и реалността в "Денят започва" - 27.01.2015
06:00, 27.01.2015
Парламентът преди първия вот на недоверие в "Денят започва" - 23.01.2015
06:00, 23.01.2015
Равносметка за свършеното от президента - "Денят започва", 22.01.2015
06:00, 22.01.2015
Земеделският министър Десислава Танева в "Денят започва" - 21.01.2015
06:00, 21.01.2015
Вицепремиерът Румяна Бъчварова в "Денят започва", 20.01.2015
06:00, 20.01.2015
За визитата на Джон Кери в "Денят започва" - 15.01.2015
06:00, 15.01.2015
Последни броеве
Още за отстраняването на шефа на СГС в "Денят започва", 20.02.2015
06:00, 20.02.2015
За външния дълг и политическата стабилност в "Денят започва", 19.02.2015
06:00, 19.02.2015
Ще бъде ли спасен ФК "Левски"? "Денят започва" - 18.02.2015
06:05, 18.02.2015
Погазват ли болниците достойнството на пациентите в "Денят започва" - 17.02.2015
06:15, 17.02.2015
Вицепремиерът Румяна Бъчварова в "Денят започва" - 16.02.2015
06:00, 16.02.2015
Какви промени са необходими в закона за СРС-тата - в "Денят започва", 13.02.2015
06:00, 13.02.2015
Колко нефт и газ има в земята на България? "Денят започва", 12.02.2015
06:00, 12.02.2015
Министър Николай Ненчев в "Денят започва", 11.02.2015
06:15, 11.02.2015
България и енергийните проекти на Европа в "Денят започва" - 10.02.2015
06:00, 10.02.2015
Акценти