Веселин Божков: 300 хил. лева са санкциите заради роуминга
Темите в предаването:
В предаването
Части от предаването
Всички броеве
Той уточни, че голяма част от жалбите не касаят правомощията на Комисията за регулиране на съобщенията.
Най-голям относителен брой на жалбите са по отношение на надписани сметки, които са 650, което е 15-16%. Тук компетентният орган е Комисията за защита на потребителите. Част от тях решаваме като медиатори, част от тях препращаме, обясни Божков.
По думите му най-актуалната тема, особено след 15 юни, са проблемите с роуминга. Да има повече грешки е нормално, защото е нужно време, за да могат мобилните оператори да се приспособят към новите изисквания, счита председателят на КРС.
От 400 жалби 50% от тях не се отнасят до тях. Роумингът е, когато сте в чужбина и използвате услугите на един мобилен оператор, а говорите в мрежата с други оператори. Много хора считат, че всяко обаждане от България в чужбина е роуминг - това са международни разговори. Така че 50% от 400 жалби са безотносителни, уточни Божков.
Той допълни, че Комисията е направила 300 проверки, съставени са актове за административни нарушения, издадени са 16-17 наказателни постановления и са наложени санкции на мобилните оператори за 300 хил. лева, което е почти 50% от размера на глобите за цялата година.
Не е тайна, че някои оператори се опитаха да хитруват. Някои деактивираха част от своите тарифни планове за роуминг с цел да се закупят нови планове на по-висока цена. Но тъй като това не беше подето масово от всички оператори, този оператор си коригира политиката. Мисля, че имахме едно коригиращо поведение на самия пазар и на регулатора, както и разпоредбите на ЕК за поведението на операторите в роуминг. Повечето от тях се опитаха да прикрият част от тези опити са повишаване на техните пакети през различни хватки, подчерта Веселин Божков.
Между управленската програма и цената на газа
06:06, 25.04.2017
Франция избира. На живо от Париж
06:05, 24.04.2017
Възможно ли е да плащаме по-малко за парно и топла вода?
06:00, 21.04.2017
Компромисите и приоритетите в управлението
06:03, 20.04.2017
Ден първи на 44-ия парламент
06:00, 19.04.2017
Управленската програма на ГЕРБ и Патриотичния фронт
06:00, 18.04.2017
След решаващия избор - Турция накъде?
07:10, 17.04.2017
За вярата, надеждата и покаянето
07:00, 14.04.2017
Възможно ли е доходите ни да нарастват със 100 лева годишно
06:00, 13.04.2017
Възможните изходи от сирийската криза
06:00, 12.04.2017
Защо са агресивни децата ни и как да преборим агресията в училище?
06:00, 11.04.2017
Можеше ли да бъде избегнато поскъпването на парното и топлата вода?
06:00, 10.04.2017
Механизмите на властта и българското председателство на ЕС
06:00, 06.04.2017
Как ще се разпределят позициите в новия кабинет
06:05, 05.04.2017
Кой стои зад кървавия атентат в метрото в Санкт Петербург?
07:30, 04.04.2017
Нужно ли е шоково поскъпване на парното, топлата вода и тока
06:00, 31.03.2017
Нова визия за столицата
06:00, 29.03.2017
Как ще се подреди парламентът?
07:30, 28.03.2017
Кой ще управлява България?
07:25, 27.03.2017
Денят на изборите започна
06:11, 26.03.2017
Между ужаса от атаката и мерките за сигурност
07:30, 24.03.2017
Силна заявка на българската песен за Евровизия 2017
06:00, 22.03.2017
Как ще се подобри работата на Фонда за лечение на деца?
06:06, 21.03.2017
Последни броеве
Между управленската програма и цената на газа
06:06, 25.04.2017
Франция избира. На живо от Париж
06:05, 24.04.2017
Възможно ли е да плащаме по-малко за парно и топла вода?
06:00, 21.04.2017
Компромисите и приоритетите в управлението
06:03, 20.04.2017
Ден първи на 44-ия парламент
06:00, 19.04.2017
Управленската програма на ГЕРБ и Патриотичния фронт
06:00, 18.04.2017
След решаващия избор - Турция накъде?
07:10, 17.04.2017
За вярата, надеждата и покаянето
07:00, 14.04.2017
Възможно ли е доходите ни да нарастват със 100 лева годишно
06:00, 13.04.2017
Акценти