Веселин Божков: 300 хил. лева са санкциите заради роуминга
Темите в предаването:
В предаването
Части от предаването
Всички броеве
Той уточни, че голяма част от жалбите не касаят правомощията на Комисията за регулиране на съобщенията.
Най-голям относителен брой на жалбите са по отношение на надписани сметки, които са 650, което е 15-16%. Тук компетентният орган е Комисията за защита на потребителите. Част от тях решаваме като медиатори, част от тях препращаме, обясни Божков.
По думите му най-актуалната тема, особено след 15 юни, са проблемите с роуминга. Да има повече грешки е нормално, защото е нужно време, за да могат мобилните оператори да се приспособят към новите изисквания, счита председателят на КРС.
От 400 жалби 50% от тях не се отнасят до тях. Роумингът е, когато сте в чужбина и използвате услугите на един мобилен оператор, а говорите в мрежата с други оператори. Много хора считат, че всяко обаждане от България в чужбина е роуминг - това са международни разговори. Така че 50% от 400 жалби са безотносителни, уточни Божков.
Той допълни, че Комисията е направила 300 проверки, съставени са актове за административни нарушения, издадени са 16-17 наказателни постановления и са наложени санкции на мобилните оператори за 300 хил. лева, което е почти 50% от размера на глобите за цялата година.
Не е тайна, че някои оператори се опитаха да хитруват. Някои деактивираха част от своите тарифни планове за роуминг с цел да се закупят нови планове на по-висока цена. Но тъй като това не беше подето масово от всички оператори, този оператор си коригира политиката. Мисля, че имахме едно коригиращо поведение на самия пазар и на регулатора, както и разпоредбите на ЕК за поведението на операторите в роуминг. Повечето от тях се опитаха да прикрият част от тези опити са повишаване на техните пакети през различни хватки, подчерта Веселин Божков.
Най-запомнящите се позитивни истории от 2016-та
06:15, 30.12.2016
Политиката и хората. 2016-та според синдикати и работодатели
06:14, 29.12.2016
Болките на здравната реформа – говори Петър Москов
06:00, 28.12.2016
Границите на терора
06:00, 27.12.2016
Между вярата и суетата
07:00, 26.12.2016
Предсрочни избори на хоризонта
07:15, 22.12.2016
Реформаторският блок връща мандата на президента – какво следва?
06:00, 21.12.2016
Ще има ли правителство от трети път?
06:00, 20.12.2016
Как да избираме кой да ни представлява в парламента?
06:00, 19.12.2016
Какви са шансовете за нов кабинет?
07:20, 16.12.2016
Държава по време на бедствие
06:00, 15.12.2016
Спасителите на Хитрино
06:15, 14.12.2016
Какви са основните версии за смъртоносния взрив?
06:00, 13.12.2016
България е в траур, скърби за жертвите в Хитрино
07:25, 12.12.2016
Стефан Данаилов на 74
07:45, 09.12.2016
Бъдещето на БАН - дойде ли време за реформи? Говори акад. Юлиян Ревалски
06:00, 08.12.2016
Какво е да си студент в България? Гостува ректорът на СУ
06:00, 07.12.2016
Как да почетем Свети Никола?
06:00, 06.12.2016
Политика и национални интереси
06:00, 02.12.2016
Правителство или предсрочни избори – говори Валери Симеонов
06:00, 01.12.2016
МиГ-29 - обвинения и обяснения
07:25, 24.11.2016
Последни броеве
Най-запомнящите се позитивни истории от 2016-та
06:15, 30.12.2016
Политиката и хората. 2016-та според синдикати и работодатели
06:14, 29.12.2016
Болките на здравната реформа – говори Петър Москов
06:00, 28.12.2016
Границите на терора
06:00, 27.12.2016
Между вярата и суетата
07:00, 26.12.2016
За доклада на европрокурорите - коментар на министъра на правосъдието в оставка Екатерина Захариева
07:20, 23.12.2016
Предсрочни избори на хоризонта
07:15, 22.12.2016
Реформаторският блок връща мандата на президента – какво следва?
06:00, 21.12.2016
Ще има ли правителство от трети път?
06:00, 20.12.2016
Акценти