Веселин Божков: 300 хил. лева са санкциите заради роуминга
Темите в предаването:
В предаването
Части от предаването
Всички броеве
Той уточни, че голяма част от жалбите не касаят правомощията на Комисията за регулиране на съобщенията.
Най-голям относителен брой на жалбите са по отношение на надписани сметки, които са 650, което е 15-16%. Тук компетентният орган е Комисията за защита на потребителите. Част от тях решаваме като медиатори, част от тях препращаме, обясни Божков.
По думите му най-актуалната тема, особено след 15 юни, са проблемите с роуминга. Да има повече грешки е нормално, защото е нужно време, за да могат мобилните оператори да се приспособят към новите изисквания, счита председателят на КРС.
От 400 жалби 50% от тях не се отнасят до тях. Роумингът е, когато сте в чужбина и използвате услугите на един мобилен оператор, а говорите в мрежата с други оператори. Много хора считат, че всяко обаждане от България в чужбина е роуминг - това са международни разговори. Така че 50% от 400 жалби са безотносителни, уточни Божков.
Той допълни, че Комисията е направила 300 проверки, съставени са актове за административни нарушения, издадени са 16-17 наказателни постановления и са наложени санкции на мобилните оператори за 300 хил. лева, което е почти 50% от размера на глобите за цялата година.
Не е тайна, че някои оператори се опитаха да хитруват. Някои деактивираха част от своите тарифни планове за роуминг с цел да се закупят нови планове на по-висока цена. Но тъй като това не беше подето масово от всички оператори, този оператор си коригира политиката. Мисля, че имахме едно коригиращо поведение на самия пазар и на регулатора, както и разпоредбите на ЕК за поведението на операторите в роуминг. Повечето от тях се опитаха да прикрият част от тези опити са повишаване на техните пакети през различни хватки, подчерта Веселин Божков.
Ще решава ли квадратчето ”Не подкрепям никого” изборни уравнения
07:30, 19.10.2016
Диагноза "рак". За тежката битка говори д-р Тихомир Гемеджиев
06:00, 14.10.2016
Кога ще пуснат парното?
06:00, 13.10.2016
Как пешеходецът да съобрази несъобразената скорост на шофьорите
06:05, 12.10.2016
Инвестициите в земеделието - Десислава Танева в "Денят започва"
06:00, 10.10.2016
Увеличават учителските заплати от догодина. Как?
07:30, 05.10.2016
По пътя към ООН. Първо изслушване на Кристалина Георгиева
06:00, 04.10.2016
Кандидатът за президент на ГЕРБ - Цецка Цачева, гост в студиото
06:00, 03.10.2016
Политика и сигурност - вицепремиерът Румяна Бъчварова
07:30, 30.09.2016
Кристалина Георгиева и Ирина Бокова – две българки в една битка
06:00, 29.09.2016
Министър Зорница Русинова за промените в процедурите по осиновяването
06:00, 28.09.2016
Има ли изход от хаоса във Фонда за лечение на деца
06:05, 27.09.2016
Лавина от оставки във Фонда за лечение на деца
06:00, 26.09.2016
За силата да следваш трудния път на мечтите - параолимпиецът Ружди Ружди
07:00, 23.09.2016
Зад кулисите на историята в Деня на независимостта
07:00, 22.09.2016
Знаем ли как да се възползваме от пряката демокрация
06:05, 21.09.2016
Дойде ли край за политическите балони в социалния диалог
07:20, 16.09.2016
В първия учебен ден
06:15, 15.09.2016
Среща на президентите
06:00, 14.09.2016
Последни броеве
Ще решава ли квадратчето ”Не подкрепям никого” изборни уравнения
07:30, 19.10.2016
Промени в изборните правила по време на състезанието - спор между депутати от парламентарно представени партии
06:00, 18.10.2016
Енергийни проблеми. За възможните решения говори министър Теменужка Петкова
06:00, 17.10.2016
Диагноза "рак". За тежката битка говори д-р Тихомир Гемеджиев
06:00, 14.10.2016
Кога ще пуснат парното?
06:00, 13.10.2016
Как пешеходецът да съобрази несъобразената скорост на шофьорите
06:05, 12.10.2016
С какъв капацитет за прием на бежанци разполагаме? Коментар на Петя Първанова
06:15, 11.10.2016
Инвестициите в земеделието - Десислава Танева в "Денят започва"
06:00, 10.10.2016
Каква кампания ни очаква и кои са интересните играчи в предизборната надпревара?
07:20, 07.10.2016
Акценти