Веселин Божков: 300 хил. лева са санкциите заради роуминга
Темите в предаването:
В предаването
Части от предаването
Всички броеве
Той уточни, че голяма част от жалбите не касаят правомощията на Комисията за регулиране на съобщенията.
Най-голям относителен брой на жалбите са по отношение на надписани сметки, които са 650, което е 15-16%. Тук компетентният орган е Комисията за защита на потребителите. Част от тях решаваме като медиатори, част от тях препращаме, обясни Божков.
По думите му най-актуалната тема, особено след 15 юни, са проблемите с роуминга. Да има повече грешки е нормално, защото е нужно време, за да могат мобилните оператори да се приспособят към новите изисквания, счита председателят на КРС.
От 400 жалби 50% от тях не се отнасят до тях. Роумингът е, когато сте в чужбина и използвате услугите на един мобилен оператор, а говорите в мрежата с други оператори. Много хора считат, че всяко обаждане от България в чужбина е роуминг - това са международни разговори. Така че 50% от 400 жалби са безотносителни, уточни Божков.
Той допълни, че Комисията е направила 300 проверки, съставени са актове за административни нарушения, издадени са 16-17 наказателни постановления и са наложени санкции на мобилните оператори за 300 хил. лева, което е почти 50% от размера на глобите за цялата година.
Не е тайна, че някои оператори се опитаха да хитруват. Някои деактивираха част от своите тарифни планове за роуминг с цел да се закупят нови планове на по-висока цена. Но тъй като това не беше подето масово от всички оператори, този оператор си коригира политиката. Мисля, че имахме едно коригиращо поведение на самия пазар и на регулатора, както и разпоредбите на ЕК за поведението на операторите в роуминг. Повечето от тях се опитаха да прикрият част от тези опити са повишаване на техните пакети през различни хватки, подчерта Веселин Божков.
Румъния и гражданите
07:20, 09.02.2017
Как ще отговори „Топлофикация София” на стотиците клиенти без парно
06:00, 08.02.2017
Има ли шанс машинното гласуване?
06:18, 07.02.2017
След Конгреса на БСП. Гостува Валери Жаблянов
07:30, 06.02.2017
МВР преди изборите. Говори служебният вътрешен министър Пламен Узунов
06:18, 03.02.2017
Как се движат цените на основни стоки
07:15, 01.02.2017
Техника и технология на предсрочните избори. Говори ЦИК
06:00, 31.01.2017
Кой защитава психичното здраве на учениците
07:35, 27.01.2017
След доклада на ЕК – какво ни казва Брюксел?
06:00, 26.01.2017
Какъв ще е съставът на служебния кабинет?
07:15, 25.01.2017
Управление в оставка. Европари и предизборни политики - Томислав Дончев
07:15, 24.01.2017
Учениците на СМГ с пет медала от престижната Жаутиковска олимпиада
06:05, 23.01.2017
Накъде ще поеме американската политика с Доналд Тръмп?
07:30, 20.01.2017
Как държавата може да помогне на безработните да си намерят работа?
07:15, 17.01.2017
Нови правила за прием в Софийския университет
06:00, 13.01.2017
Референдумът и политиците
07:30, 12.01.2017
Стоки, цени, етикети. Думата е на Комисията за защита на потребителите
06:00, 10.01.2017
Кой ще ни управлява в следващите месеци?
06:00, 09.01.2017
Високо напрежение посред мразовита зима
06:00, 06.01.2017
В очакване на арктическия студ
07:25, 05.01.2017
В готовност ли са пътищата за предстоящите обилни снеговалежи?
06:00, 04.01.2017
Ще доведе ли епидемията до грипна ваканция?
07:30, 03.01.2017
Последни броеве
Румъния и гражданите
07:20, 09.02.2017
Как ще отговори „Топлофикация София” на стотиците клиенти без парно
06:00, 08.02.2017
Има ли шанс машинното гласуване?
06:18, 07.02.2017
След Конгреса на БСП. Гостува Валери Жаблянов
07:30, 06.02.2017
МВР преди изборите. Говори служебният вътрешен министър Пламен Узунов
06:18, 03.02.2017
Задачите на кабинета „Герджиков”. Говори служебният вицепремиер Деница Златева
07:20, 02.02.2017
Как се движат цените на основни стоки
07:15, 01.02.2017
Техника и технология на предсрочните избори. Говори ЦИК
06:00, 31.01.2017
Кой защитава психичното здраве на учениците
07:35, 27.01.2017
Акценти