Веселин Божков: 300 хил. лева са санкциите заради роуминга
Темите в предаването:
В предаването
Части от предаването
Всички броеве
Той уточни, че голяма част от жалбите не касаят правомощията на Комисията за регулиране на съобщенията.
Най-голям относителен брой на жалбите са по отношение на надписани сметки, които са 650, което е 15-16%. Тук компетентният орган е Комисията за защита на потребителите. Част от тях решаваме като медиатори, част от тях препращаме, обясни Божков.
По думите му най-актуалната тема, особено след 15 юни, са проблемите с роуминга. Да има повече грешки е нормално, защото е нужно време, за да могат мобилните оператори да се приспособят към новите изисквания, счита председателят на КРС.
От 400 жалби 50% от тях не се отнасят до тях. Роумингът е, когато сте в чужбина и използвате услугите на един мобилен оператор, а говорите в мрежата с други оператори. Много хора считат, че всяко обаждане от България в чужбина е роуминг - това са международни разговори. Така че 50% от 400 жалби са безотносителни, уточни Божков.
Той допълни, че Комисията е направила 300 проверки, съставени са актове за административни нарушения, издадени са 16-17 наказателни постановления и са наложени санкции на мобилните оператори за 300 хил. лева, което е почти 50% от размера на глобите за цялата година.
Не е тайна, че някои оператори се опитаха да хитруват. Някои деактивираха част от своите тарифни планове за роуминг с цел да се закупят нови планове на по-висока цена. Но тъй като това не беше подето масово от всички оператори, този оператор си коригира политиката. Мисля, че имахме едно коригиращо поведение на самия пазар и на регулатора, както и разпоредбите на ЕК за поведението на операторите в роуминг. Повечето от тях се опитаха да прикрият част от тези опити са повишаване на техните пакети през различни хватки, подчерта Веселин Божков.
Застрашава ли България сценарият „Европа на две скорости”?
07:19, 20.03.2017
Еднаква минимална заплата в целия ЕС – възможно ли е?
08:06, 17.03.2017
Под упойка ли е здравната система?
06:00, 16.03.2017
Експлоатация на труд. Как да защитим правата си?
06:00, 14.03.2017
Докъде стигна съдебната реформа - говори Лозан Панов
07:20, 13.03.2017
Колко струва трудът на българина?
06:00, 10.03.2017
Какви са обществените нагласи две седмици преди изборите?
06:00, 09.03.2017
В епицентъра на обществените проблеми - омбудсманът Мая Манолова
06:00, 08.03.2017
Как да се спре насилието в училище? Говори министър Денков
06:08, 07.03.2017
Европа на две скорости. Къде е България?
07:25, 06.03.2017
На Националния празник 3 март - забравените истории
07:00, 03.03.2017
Какви са стратегиите по тема „Сигурност” на кандидатите за власт?
06:00, 02.03.2017
Горещите теми на здравеопазването. Говори Илко Семерджиев
07:30, 01.03.2017
Учители и родители срещу агресията в училище
06:00, 28.02.2017
Среща на президента със синдикатите. Говори Пламен Димитров, КНСБ
06:00, 27.02.2017
Местната власт и държавата, децентрализацията и парите на общините
07:30, 24.02.2017
Има ли шанс машинното гласуване на предстоящите избори
06:08, 23.02.2017
Как се изграждат престъпните канали за купуване на гласове? 22.02.2017
20:11, 21.02.2017
Опасните игри - нова мода сред учениците
06:00, 21.02.2017
Отиде ли си грипът и какви вируси продължават да ни атакуват
06:00, 20.02.2017
За фалшивите новини и теориите на конспирацията
06:00, 16.02.2017
Ще стигнат ли парите на НЗОК?
06:08, 15.02.2017
Сигурност и пътища. Новият директор на АПИ инж. Пирин Пенчев
06:00, 14.02.2017
Как да получим компенсация от Топлофикация за 48 часа студ
07:25, 13.02.2017
Какво обещават на избирателите ГЕРБ и БСП?
06:00, 10.02.2017
Последни броеве
Застрашава ли България сценарият „Европа на две скорости”?
07:19, 20.03.2017
Еднаква минимална заплата в целия ЕС – възможно ли е?
08:06, 17.03.2017
Под упойка ли е здравната система?
06:00, 16.03.2017
Има ли злоупотреби в Министерство на земеделието и храните? Говори проф. д-р Христо Бозуков
07:20, 15.03.2017
Експлоатация на труд. Как да защитим правата си?
06:00, 14.03.2017
Докъде стигна съдебната реформа - говори Лозан Панов
07:20, 13.03.2017
Колко струва трудът на българина?
06:00, 10.03.2017
Какви са обществените нагласи две седмици преди изборите?
06:00, 09.03.2017
В епицентъра на обществените проблеми - омбудсманът Мая Манолова
06:00, 08.03.2017
Акценти