Веселин Божков: 300 хил. лева са санкциите заради роуминга
Темите в предаването:
В предаването
Части от предаването
Всички броеве
Той уточни, че голяма част от жалбите не касаят правомощията на Комисията за регулиране на съобщенията.
Най-голям относителен брой на жалбите са по отношение на надписани сметки, които са 650, което е 15-16%. Тук компетентният орган е Комисията за защита на потребителите. Част от тях решаваме като медиатори, част от тях препращаме, обясни Божков.
По думите му най-актуалната тема, особено след 15 юни, са проблемите с роуминга. Да има повече грешки е нормално, защото е нужно време, за да могат мобилните оператори да се приспособят към новите изисквания, счита председателят на КРС.
От 400 жалби 50% от тях не се отнасят до тях. Роумингът е, когато сте в чужбина и използвате услугите на един мобилен оператор, а говорите в мрежата с други оператори. Много хора считат, че всяко обаждане от България в чужбина е роуминг - това са международни разговори. Така че 50% от 400 жалби са безотносителни, уточни Божков.
Той допълни, че Комисията е направила 300 проверки, съставени са актове за административни нарушения, издадени са 16-17 наказателни постановления и са наложени санкции на мобилните оператори за 300 хил. лева, което е почти 50% от размера на глобите за цялата година.
Не е тайна, че някои оператори се опитаха да хитруват. Някои деактивираха част от своите тарифни планове за роуминг с цел да се закупят нови планове на по-висока цена. Но тъй като това не беше подето масово от всички оператори, този оператор си коригира политиката. Мисля, че имахме едно коригиращо поведение на самия пазар и на регулатора, както и разпоредбите на ЕК за поведението на операторите в роуминг. Повечето от тях се опитаха да прикрият част от тези опити са повишаване на техните пакети през различни хватки, подчерта Веселин Божков.
Защо властта сложи спирачка на безплатното саниране?
06:00, 23.11.2016
КАТ с проверки за готовността на автомобилите за зимния сезон
06:06, 22.11.2016
Управление в оставка. Говори Цветан Цветанов
06:00, 18.11.2016
Какво ни прави щастливи и кога наистина сме богати
07:30, 16.11.2016
Правителство в оставка – какво следва?
06:00, 15.11.2016
Румен Радев е новият президент на България
06:05, 14.11.2016
"Денят на избора започва": Кой ще е следващият президент на България?
11:05, 13.11.2016
След решаващия дебат по БНТ
06:00, 11.11.2016
Дни преди балотажа – накъде се прехвърля подкрепата?
07:32, 10.11.2016
Кой е новият президент на САЩ
06:11, 09.11.2016
Ученици с бели тениски помагат на болни от хемофилия
06:00, 08.11.2016
Денят на изборите започва
07:05, 06.11.2016
На лов за митничари. Още разкрития за акцията на "Лесово"
06:05, 03.11.2016
Синдикати и работодатели за Бюджет 2017
06:00, 02.11.2016
Среща с алпиниста Боян Петров, номиниран за будител на годината
07:20, 01.11.2016
След поредицата от силни трусове в Италия
07:25, 31.10.2016
Проектобюджет 2017 - коментар на синдикатите
07:35, 28.10.2016
Какво трябва да знаем, за да се зачете вотът ни?
06:00, 27.10.2016
Каква е новата мода в кражбата на автомобили?
06:05, 26.10.2016
Сагата АЕЦ „Белене” – има ли изход от лабиринта от договори и решения?
06:09, 25.10.2016
Организация за изборите в аванс. Говори Томислав Дончев
07:35, 24.10.2016
Скритите нарушения в болниците
07:30, 21.10.2016
За личните битки на родителите на деца със синдром на Даун
06:08, 20.10.2016
Последни броеве
Защо властта сложи спирачка на безплатното саниране?
06:00, 23.11.2016
КАТ с проверки за готовността на автомобилите за зимния сезон
06:06, 22.11.2016
Как се управлява в оставка, чиста или мръсна е водата на българското Черноморие? Говори министърът в оставка Ивелина Василева
07:30, 21.11.2016
Управление в оставка. Говори Цветан Цветанов
06:00, 18.11.2016
След новата политическа реалност – трябва ли да се ремонтира „Бюджет 2017”?
06:00, 17.11.2016
Какво ни прави щастливи и кога наистина сме богати
07:30, 16.11.2016
Правителство в оставка – какво следва?
06:00, 15.11.2016
Румен Радев е новият президент на България
06:05, 14.11.2016
"Денят на избора започва": Кой ще е следващият президент на България?
11:05, 13.11.2016
Акценти