Веселин Божков: 300 хил. лева са санкциите заради роуминга
Темите в предаването:
В предаването
Части от предаването
Всички броеве
Той уточни, че голяма част от жалбите не касаят правомощията на Комисията за регулиране на съобщенията.
Най-голям относителен брой на жалбите са по отношение на надписани сметки, които са 650, което е 15-16%. Тук компетентният орган е Комисията за защита на потребителите. Част от тях решаваме като медиатори, част от тях препращаме, обясни Божков.
По думите му най-актуалната тема, особено след 15 юни, са проблемите с роуминга. Да има повече грешки е нормално, защото е нужно време, за да могат мобилните оператори да се приспособят към новите изисквания, счита председателят на КРС.
От 400 жалби 50% от тях не се отнасят до тях. Роумингът е, когато сте в чужбина и използвате услугите на един мобилен оператор, а говорите в мрежата с други оператори. Много хора считат, че всяко обаждане от България в чужбина е роуминг - това са международни разговори. Така че 50% от 400 жалби са безотносителни, уточни Божков.
Той допълни, че Комисията е направила 300 проверки, съставени са актове за административни нарушения, издадени са 16-17 наказателни постановления и са наложени санкции на мобилните оператори за 300 хил. лева, което е почти 50% от размера на глобите за цялата година.
Не е тайна, че някои оператори се опитаха да хитруват. Някои деактивираха част от своите тарифни планове за роуминг с цел да се закупят нови планове на по-висока цена. Но тъй като това не беше подето масово от всички оператори, този оператор си коригира политиката. Мисля, че имахме едно коригиращо поведение на самия пазар и на регулатора, както и разпоредбите на ЕК за поведението на операторите в роуминг. Повечето от тях се опитаха да прикрият част от тези опити са повишаване на техните пакети през различни хватки, подчерта Веселин Божков.
Кога боледува сърцето и какви са болестите на здравната система?
06:30, 05.08.2016
Внимание: Пожари! Говори главен комисар Николай Николов
06:30, 03.08.2016
Рисковете от храната на открито през летния сезон
06:00, 29.07.2016
Историята на един атентатор
06:00, 28.07.2016
Тероризмът, медиите и влиянието върху хората
07:31, 27.07.2016
Ситуацията в Турция и сигурността в региона
06:00, 22.07.2016
За държавния контрол на популярните каси
07:55, 21.07.2016
Франция след атентата
06:15, 20.07.2016
Н. Пр. Сюлейман Гьокче за опита за преврат в Турция
07:31, 19.07.2016
Кои са сценариите за развитие на ситуацията в Турция?
06:00, 18.07.2016
За новите граници на отбраната и сигурността по море и суша
06:00, 15.07.2016
Тест на програмите за превенция на употребата на наркотици
06:00, 13.07.2016
Преди влизането в сила на новия закон. Говори Меглена Кунева
06:05, 12.07.2016
Атмосферата и изводите след финала на ЕВРО 2016
06:00, 11.07.2016
Прокуратура, имунитети и антитероризъм. Сотир Цацаров
06:15, 08.07.2016
Преди президентските избори. Какви сигнали излъчват партиите?
06:00, 06.07.2016
Кой заключи "Армията"? Говорят феновете
06:00, 05.07.2016
Трябва ли бързо да сменим лева с еврото?
06:00, 04.07.2016
За антитероризма и доверието в полицията. Говори Цветан Цветанов
06:00, 01.07.2016
Последни броеве
Кога боледува сърцето и какви са болестите на здравната система?
06:30, 05.08.2016
Телефонните измамници атакуват. Камера на БНТ в дома на Димитър Серафимов
06:30, 04.08.2016
Внимание: Пожари! Говори главен комисар Николай Николов
06:30, 03.08.2016
Пътят към върховете. Алпинистът Боян Петров след експедиция до Нанга Парбат
06:41, 02.08.2016
Пикът на летните вируси - какви са първите симптоми? Разговор с д-р Ангел Кунчев
06:30, 01.08.2016
Рисковете от храната на открито през летния сезон
06:00, 29.07.2016
Историята на един атентатор
06:00, 28.07.2016
Тероризмът, медиите и влиянието върху хората
07:31, 27.07.2016
Министър Лукарски за отношенията между България и Турция след опита за преврат
06:00, 26.07.2016
Акценти