Веселин Божков: 300 хил. лева са санкциите заради роуминга
Темите в предаването:
В предаването
Части от предаването
Всички броеве
Той уточни, че голяма част от жалбите не касаят правомощията на Комисията за регулиране на съобщенията.
Най-голям относителен брой на жалбите са по отношение на надписани сметки, които са 650, което е 15-16%. Тук компетентният орган е Комисията за защита на потребителите. Част от тях решаваме като медиатори, част от тях препращаме, обясни Божков.
По думите му най-актуалната тема, особено след 15 юни, са проблемите с роуминга. Да има повече грешки е нормално, защото е нужно време, за да могат мобилните оператори да се приспособят към новите изисквания, счита председателят на КРС.
От 400 жалби 50% от тях не се отнасят до тях. Роумингът е, когато сте в чужбина и използвате услугите на един мобилен оператор, а говорите в мрежата с други оператори. Много хора считат, че всяко обаждане от България в чужбина е роуминг - това са международни разговори. Така че 50% от 400 жалби са безотносителни, уточни Божков.
Той допълни, че Комисията е направила 300 проверки, съставени са актове за административни нарушения, издадени са 16-17 наказателни постановления и са наложени санкции на мобилните оператори за 300 хил. лева, което е почти 50% от размера на глобите за цялата година.
Не е тайна, че някои оператори се опитаха да хитруват. Някои деактивираха част от своите тарифни планове за роуминг с цел да се закупят нови планове на по-висока цена. Но тъй като това не беше подето масово от всички оператори, този оператор си коригира политиката. Мисля, че имахме едно коригиращо поведение на самия пазар и на регулатора, както и разпоредбите на ЕК за поведението на операторите в роуминг. Повечето от тях се опитаха да прикрият част от тези опити са повишаване на техните пакети през различни хватки, подчерта Веселин Божков.
Поправки след отхвърленото вето
07:45, 20.05.2016
Новият главен архитект на София отговаря на вашите въпроси
06:00, 18.05.2016
За реформата в прокуратурата - министър Екатерина Захариева
06:06, 17.05.2016
Кога Фондът за лечение на деца ще заработи отново?
06:00, 16.05.2016
Борбата с нелегалните мигранти, контрабандата, наркотрафика
06:00, 13.05.2016
За мигрантите в България - говори Петя Първанова
07:31, 12.05.2016
Изненадваща оставка. Говори ексминистър Ивайло Калфин
06:09, 11.05.2016
Защо президентът наложи вето на Изборния кодекс?
06:00, 09.05.2016
Преди 6 май - говори ген.-лейтенант Константин Попов
07:40, 05.05.2016
Трябва ли да се сливат празничните дни?
06:15, 04.05.2016
Кой и как ще разпределя бюджета на Фонда за лечение на деца в чужбина?
07:50, 03.05.2016
Дарителството преди и по време на празници
07:00, 02.05.2016
"На светло" в тъмната стаичка
06:15, 28.04.2016
Взеха ли решение управляващите как ще гласуваме?
06:00, 27.04.2016
Късно ли е за планиране на великденската отпуска
07:35, 26.04.2016
Най-добрият град за живеене – говори Йорданка Фандъкова
07:35, 25.04.2016
Оздравяване на Фонда за лечение на деца в чужбина
07:30, 22.04.2016
Изборен лабиринт. Как ще гласуваме?
07:55, 21.04.2016
Добивът на газ в Черно море - фантастика или реалност
07:31, 20.04.2016
Родният спорт - стратегия и инвестиции. Министър Красен Кралев
06:00, 19.04.2016
Ще получи ли виновният за смъртта на Емил Ботев максимална присъда
06:15, 18.04.2016
За какво има пари държавата?
06:00, 15.04.2016
Последни броеве
Поправки след отхвърленото вето
07:45, 20.05.2016
Газовите проекти между вътрешния добив и външните източници. Говори вицепремиерът Томислав Дончев
06:15, 19.05.2016
Новият главен архитект на София отговаря на вашите въпроси
06:00, 18.05.2016
За реформата в прокуратурата - министър Екатерина Захариева
06:06, 17.05.2016
Кога Фондът за лечение на деца ще заработи отново?
06:00, 16.05.2016
Борбата с нелегалните мигранти, контрабандата, наркотрафика
06:00, 13.05.2016
За мигрантите в България - говори Петя Първанова
07:31, 12.05.2016
Изненадваща оставка. Говори ексминистър Ивайло Калфин
06:09, 11.05.2016
Между строителството на магистрали и опасните язовири - говори министър Лиляна Павлова
06:00, 10.05.2016
Акценти