Веселин Божков: 300 хил. лева са санкциите заради роуминга
Темите в предаването:
В предаването
Части от предаването
Всички броеве
Той уточни, че голяма част от жалбите не касаят правомощията на Комисията за регулиране на съобщенията.
Най-голям относителен брой на жалбите са по отношение на надписани сметки, които са 650, което е 15-16%. Тук компетентният орган е Комисията за защита на потребителите. Част от тях решаваме като медиатори, част от тях препращаме, обясни Божков.
По думите му най-актуалната тема, особено след 15 юни, са проблемите с роуминга. Да има повече грешки е нормално, защото е нужно време, за да могат мобилните оператори да се приспособят към новите изисквания, счита председателят на КРС.
От 400 жалби 50% от тях не се отнасят до тях. Роумингът е, когато сте в чужбина и използвате услугите на един мобилен оператор, а говорите в мрежата с други оператори. Много хора считат, че всяко обаждане от България в чужбина е роуминг - това са международни разговори. Така че 50% от 400 жалби са безотносителни, уточни Божков.
Той допълни, че Комисията е направила 300 проверки, съставени са актове за административни нарушения, издадени са 16-17 наказателни постановления и са наложени санкции на мобилните оператори за 300 хил. лева, което е почти 50% от размера на глобите за цялата година.
Не е тайна, че някои оператори се опитаха да хитруват. Някои деактивираха част от своите тарифни планове за роуминг с цел да се закупят нови планове на по-висока цена. Но тъй като това не беше подето масово от всички оператори, този оператор си коригира политиката. Мисля, че имахме едно коригиращо поведение на самия пазар и на регулатора, както и разпоредбите на ЕК за поведението на операторите в роуминг. Повечето от тях се опитаха да прикрият част от тези опити са повишаване на техните пакети през различни хватки, подчерта Веселин Божков.
Ще плащаме ли по-високи сметки за ток и вода?
06:00, 27.01.2016
Какви са мотивите на опозицията за внесения вот на недоверие?
06:05, 26.01.2016
По-строги мерки за достъп в училище
06:15, 25.01.2016
Чуждият опит в помощ на донорството у нас
07:31, 22.01.2016
Игрите и битките в политиката
06:15, 21.01.2016
Възможностите за инвестиции в България чрез плана Юнкер
07:31, 20.01.2016
Каква е обстановката в страната и къде остава най-тежка ситуацията?
06:00, 19.01.2016
Под снега
08:00, 18.01.2016
Какво наказание ще получат убийците на Тодор?
07:31, 15.01.2016
Каква е реалната цена на горивата в България?
06:00, 14.01.2016
География на страха
06:00, 13.01.2016
Задълбочава ли се бежанската криза? Ексклузивно: Кристалина Георгиева
06:15, 12.01.2016
Кога пациентите ще усетят ефекта от здравната реформа?
06:15, 11.01.2016
Дневният ред на омбудсмана
06:00, 08.01.2016
Колко ни струват пенсиите?
07:31, 07.01.2016
Парите от Европа - разговор с вицепремиера Томислав Дончев
06:00, 06.01.2016
Кога да очакваме грипна епидемия?
06:05, 05.01.2016
На старта на политическата 2016-та
06:15, 04.01.2016
Любиша Самарджич в специално интервю за "Денят започва"
07:00, 31.12.2015
Профилът на празнуващия българин
06:15, 30.12.2015
След трагедията в Якоруда
06:00, 29.12.2015
За отговорността на приемното родителство
06:00, 28.12.2015
Обичаите по Коледа. За символите на празника
07:00, 24.12.2015
Без достъп до класните стаи
06:00, 23.12.2015
Христо Мутафчиев за политиката, културата и сатирата
06:06, 22.12.2015
Психология на престъпленията
06:00, 21.12.2015
Политическата 2015. Разговор с Цецка Цачева
08:00, 18.12.2015
Последни броеве
Ще плащаме ли по-високи сметки за ток и вода?
06:00, 27.01.2016
Какви са мотивите на опозицията за внесения вот на недоверие?
06:05, 26.01.2016
По-строги мерки за достъп в училище
06:15, 25.01.2016
Чуждият опит в помощ на донорството у нас
07:31, 22.01.2016
Игрите и битките в политиката
06:15, 21.01.2016
Възможностите за инвестиции в България чрез плана Юнкер
07:31, 20.01.2016
Каква е обстановката в страната и къде остава най-тежка ситуацията?
06:00, 19.01.2016
Под снега
08:00, 18.01.2016
Какво наказание ще получат убийците на Тодор?
07:31, 15.01.2016
Акценти