Веселин Божков: 300 хил. лева са санкциите заради роуминга
Темите в предаването:
В предаването
Части от предаването
Всички броеве
Той уточни, че голяма част от жалбите не касаят правомощията на Комисията за регулиране на съобщенията.
Най-голям относителен брой на жалбите са по отношение на надписани сметки, които са 650, което е 15-16%. Тук компетентният орган е Комисията за защита на потребителите. Част от тях решаваме като медиатори, част от тях препращаме, обясни Божков.
По думите му най-актуалната тема, особено след 15 юни, са проблемите с роуминга. Да има повече грешки е нормално, защото е нужно време, за да могат мобилните оператори да се приспособят към новите изисквания, счита председателят на КРС.
От 400 жалби 50% от тях не се отнасят до тях. Роумингът е, когато сте в чужбина и използвате услугите на един мобилен оператор, а говорите в мрежата с други оператори. Много хора считат, че всяко обаждане от България в чужбина е роуминг - това са международни разговори. Така че 50% от 400 жалби са безотносителни, уточни Божков.
Той допълни, че Комисията е направила 300 проверки, съставени са актове за административни нарушения, издадени са 16-17 наказателни постановления и са наложени санкции на мобилните оператори за 300 хил. лева, което е почти 50% от размера на глобите за цялата година.
Не е тайна, че някои оператори се опитаха да хитруват. Някои деактивираха част от своите тарифни планове за роуминг с цел да се закупят нови планове на по-висока цена. Но тъй като това не беше подето масово от всички оператори, този оператор си коригира политиката. Мисля, че имахме едно коригиращо поведение на самия пазар и на регулатора, както и разпоредбите на ЕК за поведението на операторите в роуминг. Повечето от тях се опитаха да прикрият част от тези опити са повишаване на техните пакети през различни хватки, подчерта Веселин Божков.
Ще има ли редакция на споразумението за управление?
06:05, 17.12.2015
Какво говорят знаците от посещението на турския премиер в България
07:40, 16.12.2015
За трусовете в коалицията
06:00, 15.12.2015
Власт и опозиция. Как ще се разместят пластовете?
06:00, 14.12.2015
Завързани ли са очите на Темида?
06:00, 10.12.2015
Кой и как харчи здравните ни вноски?
06:00, 09.12.2015
Прогнози за политическата зима
07:30, 08.12.2015
Стратегии и приоритети във външната политика - министър Даниел Митов
06:00, 07.12.2015
Причини за многото данъци и такси върху потреблението
06:00, 04.12.2015
Как се действа по време на заплаха – ген. Васил Василев
06:15, 03.12.2015
Как „Яневагейт” върна в играта очакването за справедливост и правосъдие
06:00, 02.12.2015
Защо обсъждането на бюджета започна със скандал?
06:00, 01.12.2015
Турция и бежанският поток към Европа
06:09, 30.11.2015
Как да се повиши доверието в съдебната система?
06:15, 26.11.2015
Застрашена сигурност
06:00, 25.11.2015
Ще се намали ли стресът при по-дълга почивка?
06:00, 24.11.2015
Има ли ново лице Европа след атентатите в Париж?
06:00, 23.11.2015
За "Бюджет 2016", липсата на средства и справедливостта
07:31, 20.11.2015
Парите, които не достигат, и балансът в сметката на държавата
06:00, 19.11.2015
Какво предлага "Бюджет 2016" на пенсионерите?
06:05, 18.11.2015
Ще има ли единен отговор срещу тероризма?
06:00, 17.11.2015
Париж след атентатите
06:00, 16.11.2015
Кой ще спечели от войната на пазара на горива?
07:32, 13.11.2015
Оценката за бюджет 2016
06:15, 12.11.2015
Възможна ли е успешна реформа в МВР? Ген. Атанас Атанасов
06:12, 11.11.2015
Последни броеве
Ще има ли редакция на споразумението за управление?
06:05, 17.12.2015
Какво говорят знаците от посещението на турския премиер в България
07:40, 16.12.2015
За трусовете в коалицията
06:00, 15.12.2015
Власт и опозиция. Как ще се разместят пластовете?
06:00, 14.12.2015
Как съдебната реформа ще пренареди основните играчи в битката за справедливост?
06:00, 11.12.2015
Завързани ли са очите на Темида?
06:00, 10.12.2015
Кой и как харчи здравните ни вноски?
06:00, 09.12.2015
Прогнози за политическата зима
07:30, 08.12.2015
Стратегии и приоритети във външната политика - министър Даниел Митов
06:00, 07.12.2015
Акценти
Код жълто за бури и градушки и днес
06:00, 24.07.2024