Веселин Божков: 300 хил. лева са санкциите заради роуминга
Темите в предаването:
В предаването
Части от предаването
Всички броеве
Той уточни, че голяма част от жалбите не касаят правомощията на Комисията за регулиране на съобщенията.
Най-голям относителен брой на жалбите са по отношение на надписани сметки, които са 650, което е 15-16%. Тук компетентният орган е Комисията за защита на потребителите. Част от тях решаваме като медиатори, част от тях препращаме, обясни Божков.
По думите му най-актуалната тема, особено след 15 юни, са проблемите с роуминга. Да има повече грешки е нормално, защото е нужно време, за да могат мобилните оператори да се приспособят към новите изисквания, счита председателят на КРС.
От 400 жалби 50% от тях не се отнасят до тях. Роумингът е, когато сте в чужбина и използвате услугите на един мобилен оператор, а говорите в мрежата с други оператори. Много хора считат, че всяко обаждане от България в чужбина е роуминг - това са международни разговори. Така че 50% от 400 жалби са безотносителни, уточни Божков.
Той допълни, че Комисията е направила 300 проверки, съставени са актове за административни нарушения, издадени са 16-17 наказателни постановления и са наложени санкции на мобилните оператори за 300 хил. лева, което е почти 50% от размера на глобите за цялата година.
Не е тайна, че някои оператори се опитаха да хитруват. Някои деактивираха част от своите тарифни планове за роуминг с цел да се закупят нови планове на по-висока цена. Но тъй като това не беше подето масово от всички оператори, този оператор си коригира политиката. Мисля, че имахме едно коригиращо поведение на самия пазар и на регулатора, както и разпоредбите на ЕК за поведението на операторите в роуминг. Повечето от тях се опитаха да прикрият част от тези опити са повишаване на техните пакети през различни хватки, подчерта Веселин Божков.
Сценарии и прогнози за бъдещето на Европейския съюз след Брекзит
07:31, 29.06.2016
За успешна местна политика. Говори кметът на Бургас Димитър Николов
08:05, 28.06.2016
Ще останат ли англичаните в Европейския съюз?
06:06, 23.06.2016
Аспарухово две години след наводнението
06:00, 20.06.2016
АЕЦ "Белене". Строеж на централата или продажба на оборудването?
06:00, 17.06.2016
Симеон Дянков за бюджетната пица на Европа
06:05, 16.06.2016
Как се справя държавното обвинение
06:15, 15.06.2016
Как ще бъде пренаписана съдебната карта на България?
06:00, 14.06.2016
Борбата с организираната престъпност
08:00, 10.06.2016
Какви промени са необходими за по-добри резултати в образованието?
06:05, 09.06.2016
За цената на тока - енергийният министър Теменужка Петкова
06:08, 07.06.2016
Сигурността на нотариалните услуги
06:00, 06.06.2016
За модерното робство, финансовата зависимост и сивата икономика
07:31, 03.06.2016
Нови предизвикателства пред лидерите на Балканите
07:22, 02.06.2016
Порасналите деца на българското кино
06:00, 01.06.2016
Лекари в стачна готовност
06:05, 31.05.2016
Къде трафикът ще е най-нажежен през лятото
07:31, 30.05.2016
Цената на детското здраве
06:00, 27.05.2016
Защо поскъпват горивата?
07:31, 25.05.2016
Коя е Стилияна Параскевова и кой извеза българското знаме?
07:00, 23.05.2016
Последни броеве
Сценарии и прогнози за бъдещето на Европейския съюз след Брекзит
07:31, 29.06.2016
За успешна местна политика. Говори кметът на Бургас Димитър Николов
08:05, 28.06.2016
Летен сезон 2016. Министър Ангелкова и представители на туристическия бизнес
06:00, 27.06.2016
Ще напусне ли Обединеното кралство обединена Европа? Всичко за референдума
06:01, 24.06.2016
Ще останат ли англичаните в Европейския съюз?
06:06, 23.06.2016
Изпълнява ли Турция споразумението за реадмисия с ЕС? Министър Даниел Митов
06:00, 22.06.2016
Министър Петър Москов - за търговците в медицината и бодливия път на тежката здравна реформа
07:40, 21.06.2016
Аспарухово две години след наводнението
06:00, 20.06.2016
АЕЦ "Белене". Строеж на централата или продажба на оборудването?
06:00, 17.06.2016
Акценти