Веселин Божков: 300 хил. лева са санкциите заради роуминга
Темите в предаването:
В предаването
Части от предаването
Всички броеве
Той уточни, че голяма част от жалбите не касаят правомощията на Комисията за регулиране на съобщенията.
Най-голям относителен брой на жалбите са по отношение на надписани сметки, които са 650, което е 15-16%. Тук компетентният орган е Комисията за защита на потребителите. Част от тях решаваме като медиатори, част от тях препращаме, обясни Божков.
По думите му най-актуалната тема, особено след 15 юни, са проблемите с роуминга. Да има повече грешки е нормално, защото е нужно време, за да могат мобилните оператори да се приспособят към новите изисквания, счита председателят на КРС.
От 400 жалби 50% от тях не се отнасят до тях. Роумингът е, когато сте в чужбина и използвате услугите на един мобилен оператор, а говорите в мрежата с други оператори. Много хора считат, че всяко обаждане от България в чужбина е роуминг - това са международни разговори. Така че 50% от 400 жалби са безотносителни, уточни Божков.
Той допълни, че Комисията е направила 300 проверки, съставени са актове за административни нарушения, издадени са 16-17 наказателни постановления и са наложени санкции на мобилните оператори за 300 хил. лева, което е почти 50% от размера на глобите за цялата година.
Не е тайна, че някои оператори се опитаха да хитруват. Някои деактивираха част от своите тарифни планове за роуминг с цел да се закупят нови планове на по-висока цена. Но тъй като това не беше подето масово от всички оператори, този оператор си коригира политиката. Мисля, че имахме едно коригиращо поведение на самия пазар и на регулатора, както и разпоредбите на ЕК за поведението на операторите в роуминг. Повечето от тях се опитаха да прикрият част от тези опити са повишаване на техните пакети през различни хватки, подчерта Веселин Божков.
В защита на народа. Разговор с омбудсмана Мая Манолова
06:00, 12.09.2016
Кметът на Варна Иван Портних отговаря на вашите въпроси
06:30, 09.09.2016
Какъв лечебен ефект за децата с аутизъм има терапията с барокамера?
06:33, 08.09.2016
За жертвите във войната на пътя
06:30, 07.09.2016
За Съединението, което прави силата
07:00, 06.09.2016
За финансите и задълженията на общините - Менда Стоянова
07:15, 05.09.2016
Цецка Цачева за новия политически сезон и президентските избори
06:35, 02.09.2016
Дипломацията в условия на мигрантска криза. Министър Даниел Митов
06:30, 31.08.2016
Кой с кого на президентските избори?
06:50, 30.08.2016
Песента на Лидия Ганева за Детската Евровизия
06:30, 29.08.2016
Ансамбълът по художествена гимнастика отново на българска земя
06:30, 26.08.2016
Готова ли е столицата да посрещне есента?
06:30, 25.08.2016
Загубеният Тютюнев град под тепетата
06:30, 23.08.2016
България – земя на вечности и легенди
05:50, 22.08.2016
„Генералски“ ли ще са изборите за президент?
06:30, 19.08.2016
Кой трябва да пази небето над България?
06:30, 17.08.2016
В правилна посока ли върви реформата в образованието?
07:00, 16.08.2016
Охрана на границата
07:00, 15.08.2016
Украйна на ръба на войната - Н. Пр. Микола Балтажи в студиото
07:00, 12.08.2016
Болните от хепатит С в лабиринта на здравната система
07:00, 11.08.2016
В "Небесния театър" - спомен за Никола Анастасов
07:30, 10.08.2016
Данъчни инспектори в действие
06:45, 08.08.2016
Последни броеве
В защита на народа. Разговор с омбудсмана Мая Манолова
06:00, 12.09.2016
Кметът на Варна Иван Портних отговаря на вашите въпроси
06:30, 09.09.2016
Какъв лечебен ефект за децата с аутизъм има терапията с барокамера?
06:33, 08.09.2016
За жертвите във войната на пътя
06:30, 07.09.2016
За Съединението, което прави силата
07:00, 06.09.2016
За финансите и задълженията на общините - Менда Стоянова
07:15, 05.09.2016
Цецка Цачева за новия политически сезон и президентските избори
06:35, 02.09.2016
За новия семеен кодекс и реформата в наказателния процес – Екатерина Захариева
06:30, 01.09.2016
Дипломацията в условия на мигрантска криза. Министър Даниел Митов
06:30, 31.08.2016
Акценти